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NoteBurner Software FAQS

Häufige Fragen

  • Q1. Habe keine E-Mails mit Registrierungsinformationen erhalten?

    Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, sendet Ihnen unser System die Registrierungsinformationen automatisch per E-Mail zu. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail nicht innerhalb einer halben Stunde erhalten, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Lizenz selbst finden können.

  • Q2. Wird eine Überweisung unterstützt?

    Leider unterstützen wir derzeit primär sichere Kreditkarten und gängige Online-Zahlungsmethoden. Direkte Banküberweisungen werden im Standard-Bestellprozess nicht unterstützt.

  • Q3. Ich möchte mehrere NoteBurner-Programme kaufen. Kann ich einen Rabatt bekommen?

    Natürlich bieten wir Rabatte für Bundle- und Sammelbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um ein individuelles Angebot oder einen Gutscheincode zu erhalten.

  • Q4. Was muss ich tun, wenn ich versehentlich das falsche Produkt gekauft habe?

    Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter Angabe der Bestellnummer des fälschlich gekauften Produkts. Alternativ können Sie direkt das richtige Produkt erwerben und anschließend unser Support-Team mit beiden Bestell-IDs kontaktieren – wir werden Ihnen den Kaufpreis des falschen Produkts umgehend erstatten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Q5. Was ist Ihre Erstattungsrichtlinie?

    NoteBurner bietet eine Geld-zurück-Garantie für berechtigte Fälle (z. B. technische Probleme, die nicht gelöst werden können). Bitte lesen Sie unsere vollständigen Bedingungen unter Rückgaberecht.

  • Q6. Wie kann ich das NoteBurner-Supportteam kontaktieren?

    Sollten Sie Fragen oder technische Probleme bei der Verwendung des NoteBurner Video Downloaders haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support@noteburner.de.

NoteBurner Video Downloader FAQs

  • Q1. Welche Betriebssysteme werden vom NoteBurner Video Downloader unterstützt?

    NoteBurner Video Downloader ist sowohl für Windows als auch für Mac verfügbar. Er unterstützt Windows 11/10 sowie macOS 11 oder höher.

  • Q2. Muss ich den NoteBurner Video Downloader kaufen, um YouTube-Videos herunterzuladen?

    Nein. Das Herunterladen von YouTube-Videos ist komplett kostenlos.

  • Q3. Unterstützt das Programm das Herunterladen von Musik oder das Extrahieren von Tonspuren aus YouTube?

    Ja. Neben dem Herunterladen von YouTube-Videos kann NoteBurner auch Tonspuren direkt aus YouTube-Videos (z. B. Musikvideos) extrahieren. Sobald das Programm das Video analysiert hat, werden alle verfügbaren Audiospuren aufgelistet. Wählen Sie einfach die gewünschte Audiospur aus und klicken Sie auf das Download-Symbol, um die Musikdatei schnell zu speichern.

  • Q4. Welche Streaming-Dienste und sozialen Plattformen werden neben YouTube noch unterstützt?

    Derzeit unterstützt der NoteBurner Video Downloader alle führenden Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, ZDF, ARD Mediathek, Crunchyroll, Hulu, Paramount+, Discovery+ und Apple TV+. Darüber hinaus werden auch beliebte Plattformen wie YouTube, Facebook, X (Twitter), TikTok, Dailymotion und Vimeo unterstützt.

  • Q5. Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Version und der kostenpflichtigen Vollversion von NoteBurner Video Downloader?

    Die kostenlose Version beschränkt sich auf YouTube-Downloads. Mit der Vollversion laden Sie Filme und Serien von über 1.000 beliebten Streaming-Diensten (wie Netflix, Amazon Prime, Disney+, Apple TV+, Crunchyroll usw.) in bester HD-Qualität herunter.

  • Q6. Ist ein Upgrade von meinem bestehenden NoteBurner-Einzelprodukt auf NoteBurner Video Downloader möglich?

    Ja. Sie können Ihr bestehendes Produkt jederzeit auf NoteBurner Video Downloader aufrüsten. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, um das Upgrade durchzuführen.

  • Q7. Wie kann ich die Download-Geschwindigkeit beschleunigen?

    NoteBurner unterstützt die Hardwarebeschleunigung für Intel-, NVIDIA- und AMD-Grafikkarten. Durch Aktivieren dieser Funktion läuft das Programm stabiler und der Konvertierungs- sowie Downloadprozess wird spürbar beschleunigt.

  • Q8. Welche Videoqualität kann maximal gespeichert werden?

    Für YouTube unterstützt NoteBurner eine Videoqualität von bis zu 8K. Bei den meisten anderen Streaming-Diensten liegt die Videoqualität regulär bei bis zu 1080P Full HD. Videos von Anbietern wie Disney+, Hulu und Max sind quellenseitig auf maximal 720P beschränkt. Sie können die Auflösung vorab je nach Wiedergabegerät passend auswählen.

  • Q9. Was ist der Unterschied zwischen externen, internen und Hardcode-Untertiteln?

    Externe Untertitel: Die Untertitel werden als separate .srt- oder .vtt-Dateien im gleichen Verzeichnis wie das Video gespeichert.
    Interne Untertitel: Die Untertitelspuren sind direkt in die MP4- oder MKV-Videodatei integriert und können im Player bei Bedarf ein- oder ausgeblendet werden.
    Hardcode-Untertitel: Die Untertitel werden fest und unwiderruflich in das Videobild eingebrannt. Dies empfiehlt sich für Player, die keine separaten Untertitelspuren darstellen können.

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